『よくあるご質問』

    ①オーダーフォーム

    Q.オーダーフォームの入り口がわかりません
    こちらからオーダーフォームのページに移行可能です。

    Q.オーダーフォーム入力前の同意画面に「姓名・生年・性別」と記載されていますが、入力が必要になるのでしょうか?
    同意メッセージ内にある「姓名・生年・性別」に関しまして、
    お客様にご記入頂く必要項目は発送時に必要なお名前のみとなっており、
    オーダーフォーム内には「生年・性別」の記入項目は掲載しておりませんので、ご安心ください。

    Q.落札しましたがお店からメールが届いていません。 当店では商品ご落札後、連絡掲示板とヤフオクに登録されているメールアドレスへ連絡させていただいております。 当店からのメールが届いていない場合は、メールを受信できるよう設定をお願いいたします。

    ②お支払いについて

    Q.お支払い方法は何がありますか?
    Yahoo!かんたん決済のみになります。

    Q.送料を入力せず、かんたん決済のコンビニ支払いを確定してしまいました。どうしたらよいですか?
    かんたん決済のシステムにより、申込み確定後の金額の修正や、変更が出来ない仕様となっております。
    その為、こちらからご指定するゆうちょ銀行の口座にご入金ください。
    ※かんたん決済については支払期限を過ぎましたら自動的にキャンセル扱いとなりますので、そのまま放棄して頂ければ構いません。

    Q.かんたん決済で入金する際に、送料は自動で表示されないんでしょうか?
    Yahooかんたん決済ご利用時に、送料は自動では表示されません。
    当方から料金のご案内をさせて頂いておりますので、お手数ではございますが、
    そちらをご参照頂きご自身での送料のご入力頂けますよう、お願いします。

    Q.ご入金に不足がある場合

    ご入金に不足があるお取引については、大変恐縮ではございますがキャンセルとさせて頂きます。
    ※キャンセルさせて頂いたお品物代については銀行振込にて返金させて頂きます。
    上記お支払いの総額を確認し、
    ご入金金額をお間違いないようお手続きをお願いいたします。

    また、お支払いの期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、
    大変恐縮ではございますがキャンセルとさせて頂きます。
    オーダーフォームより選択したお支払い方法は変更できかねますので、
    お間違いないようお願いいたします。

    Q.送料はいくらになりますか?
    送料は商品サイズ・地域別となります。お手数ですが、詳細は商品ページをご確認ください。

    ③ご発送について

    Q.運送会社はどこを利用していますか?
    当店では、愛知県から「ヤマト運輸(元払い)」で発送しております。
    「ゆうパック」「定形外郵便」「レターパック」「コンビニ受取」
    「はこBOON」「佐川急便」等は対応しておりません。

    Q.ヤマト運輸で「営業所止め」は出来ますか?
    営業所止めでの発送は可能です。

    Q.着払いにて発送可能ですか?
    大変申し訳ございませんが、着払いでの発送は対応しておりません。
    何卒ご了承頂ますよう、お願いいたします。

    ④その他

    Q.お取り置きはできますか?
    大変申し訳ございませんが、お取り置きは対応しておりません。

    Q.直接お店に行って、商品を買う事はできますか?
    当店では店頭販売は対応しておりません。
    販売方法はオークションのみとさせていただいております。ご了承ください。

    Q.プレゼント用の包装は可能でしょうか?
    誠に申し訳ございませんが、当店では対応しておりません。